segunda-feira, 9 de junho de 2014

Como melhorar a comunicação com o cliente

A comunicação é a chave para o sucesso profissional. No entanto, não basta apenas falar, mas também ser compreendido de maneira eficiente por aquilo que se deseja transmitir com o seu discurso.

Para o corretor de imóveis, saber se comunicar é requisito fundamental. Por isso, durante uma negociação, é indispensável que o profissional se posicione de maneira correta diante do seu cliente, sabendo utilizar as palavras de forma estratégica e estabelecendo assim um relacionamento de qualidade.

Confira cinco dicas essenciais para desenvolver suas habilidades de comunicação com o cliente:

1. ADAPTE O SEU DISCURSO: nenhum cliente é igual, por isso é importante que o corretor adapte o seu discurso de acordo com o perfil de quem será atendido. Busque informações sobre o possível comprador, identifique suas preferências e seu modo de se comunicar, isso ajudará você a se relacionar mais facilmente com cada cliente.

2. SAIBA OUVIR: escute com atenção o que seu cliente tem a dizer e jamais o interrompa ou imponha a sua opinião. O corretor de imóveis que sabe ouvir o seu cliente, motivando-o a falar, saberá identificar com mais facilidade aquilo que ele realmente está procurando.

3. SEJA OBJETIVO E CLARO NAS INFORMAÇÕES: não torne a comunicação com o seu cliente um obstáculo. Seja o mais simples possível nas informações que estará passando. Se caso o cliente não compreender você, procure uma nova forma de explicação. Jamais deixe que algo fique mal entendido.

4. DOMINE O ASSUNTO: durante a visitação de um imóvel, por exemplo, é importante que o corretor domine cada detalhe para saber informar e esclarecer todas as possíveis dúvidas para o seu cliente. Esteja sempre bem preparado sobre o assunto, que a comunicação ocorrerá naturalmente.

5. MANTENHA O CONTATO VISUAL: nunca desvie o olhar durante a conversa com o seu cliente, isso transmite insegurança e provoca desconfiança. Manter o contato visual é uma atitude fundamental durante qualquer processo de comunicação e permite que o corretor perceba se o cliente está compreendendo ou não o que está sendo dito.

Fonte: Blog Imobex




Como organizar o salário trabalhando como corretor de imóveis ?

Manter as contas equilibradas é um desafio para os corretores de imóveis. A variação mensal do salário dificulta o gerenciamento das finanças para esses profissionais. Os corretores precisam de um “orçamento de caixa”, estudo que procura ilustrar situações futuras a fim de projetar o fluxo de dinheiro.

Na prática o corretor irá projetar suas despesas num período pré-determinado a fim de manter uma liquidez suficiente para pagar as contas e uma noção exata do dinheiro restante disponível para um investimento. Essa organização financeira faz com que o profissional tenha uma qualidade de vida constante.

Quando desorganizado, o corretor pode ter um padrão de vida classe alta por um determinado tempo, porém, conforme o mercado esfrie e o seu salário diminua, ele não estará preparado para manter o estilo de vida e pode acabar em condições deploráveis.

Parece uma coisa simples, mas tem uma importância significativa. No caso das empresas, segundo dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae, das 470 mil novas organizações constituídas anualmente, 49,4% fecham as portas com menos de dois anos de existência. O principal motivo para a falência é a falta de capital de giro, ocasionada por uma ausência de organização no orçamento de caixa.

Um corretor de imóveis com vendas acima da média irá fracassar se não organizar suas finanças. No entanto, um profissional mediano, mas disciplinado economicamente, tem muito menos chances de se frustrar.

No livro “Planejamento Financeiro”, a Mestra em Administração, Camila Camargo, afirma que “as dificuldades financeiras nascem da disritmia entre entradas e saídas de caixa”, ou seja, se você tem uma conta pra pagar no dia 03 e só vai receber no dia 10, você corre o risco de atrasar o pagamento por falta de dinheiro.

Contudo, se tiver o controle de suas finanças, você reservará dinheiro para pagar quando a conta vencer ou tentará mudar a data de vencimento da dívida, deixando o mais próximo possível do dia do pagamento, evitando juros e multas. Mas para que isso ocorra com exatidão é preciso colocar todos esses dados em forma de um relatório, chamado “orçamento de caixa”. Boa Sorte!

Fonte: Portais Imobiliários




quinta-feira, 5 de junho de 2014

Como trabalhar de corretor de imóveis e ter outro emprego ?

Nos dias atuais é cada vez mais comum encontrarmos pessoas que se dividem entre duas profissões. Devido ao custo-benefício que a área apresenta, no mercado imobiliário isso também é bem corriqueiro. Segundo dados do CRECI-SP, cerca de 78% dos corretores de imóveis vêm de outras áreas. Apesar da corretagem demandar bastante tempo e dedicação, isso não impede que muitos corretores de imóveis se dividam entre mais de uma profissão como a advocacia, arquitetura, engenharia, administração, entre outras.

O primeiro passo para ter duas (ou mais) profissões é a organização do seu tempo. Ser corretor de imóveis significa ter tempo disponível para se relacionar com clientes e para fazer atendimentos e visitas, nas mais diversificadas horas do dia. Ter uma agenda bem organizada é imprescindível para que não haja confusão entre as áreas.

É preciso também respeitar os seus locais de trabalho e saber utilizar seus recursos nos momentos corretos, como por exemplo, não utilizar o telefone de um emprego para resolver assuntos referentes ao outro.

Um ponto que ajudará com que você tenha sucesso nessa dupla empreitada é saber claramente quais são os seus objetivos, para ambas as carreiras. Fatores como responsabilidade e comprometimento, que são primordiais para um corretor de imóveis estar bem posicionado no mercado, também são importantes para que haja um equilíbrio na divisão de profissões, pois só sabendo onde se quer chegar é que o profissional conseguirá obter metas e traçar planos mais objetivos.

Existem muitos corretores de imóveis que, por exemplo, são advogados e atuam na advocacia imobiliária e contratual, bem como engenheiros que atuam como corretores de imóveis na avaliação de imóveis.  Conciliar as duas atividades seria a forma mais adequada e ideal, porém isso nem sempre é possível. É preciso encontrar um ponto de equilíbrio entre as atividades que você se dispõe a exercer, não desqualificando uma em razão da outra.

Agora se uma de suas atividades exige mais tempo que a corretagem, ter um site imobiliário irá ajudá-lo nesse equilíbrio, pois assim você pode trabalhar em outra área e manter-se atuando como corretor de imóveis, com a sua imobiliária disponível na Internet. Quando procurarem por imóveis compatíveis com os seus, seu site estará disponível online, juntamente com as suas formas de contato. Com a facilidade do site imobiliário, você será mais facilmente encontrado e, eventualmente, poderá efetuar bons negócios e vendas, mantendo o relacionamento ativo com os seus clientes.

Além do aumento de sua renda, ter duas profissões pode fazer de você um profissional melhor qualificado e com rendimento acima da média no mercado de trabalho. Profissionais com dupla jornada precisam ser dinâmicos, organizados e bons administradores do seu tempo, qualidades que são muito bem vistas pelas empresas atuais. Utilize suas habilidades de uma área de atuação para ajudar a alavancar a outra carreira e nunca esqueça de fazer algo que, além de tudo, lhe dê prazer, pois isso ajudará no seu desempenho  e no sucesso em todas as atividades escolhidas.

Fonte: Blog Imobex




Melhorando a sabedoria de um corretor de imóveis

Na década de 1980, uma equipe de investigadores da Universidade de Harvard, Estados Unidos, buscou analisar o conceito de inteligência. O grupo, liderado pelo psicólogo Howard Gardner, criou a teoria das inteligências múltiplas.

Assim como os demais profissionais, para ter sucesso um corretor de imóveis precisa desenvolver mais um tipo de inteligência do que outros. Lembre-se, tudo que refere-se a mente humana pode ser desenvolvido. Se você não tem confiança em uma das áreas a seguir, com treinamento tudo é possível.

A primeira inteligência fundamental para um corretor é a linguística. Com ela, o corretor se expressa com mais facilidade, tanto na fala como na escrita. Quando desenvolvida, aumenta a sensibilidade de entendimento sobre os pontos de vista alheios. A inteligência linguística é muito exigida na negociação do imóvel. Se você tem dificuldades com ela, faça um curso de oratória, de redação e procure estudar conceitos como o altruísmo.

Outra qualidade psíquica importante na profissão de corretagem é o raciocínio lógico. Isso aumenta a capacidade de memorização, cálculo e lógica em geral. Também ajuda na organização e na disciplina. Ao negociar um imóvel, a inteligência lógica ajuda a encontrar as melhoras formas de pagamento de acordo com as necessidades do cliente, além disso, demonstrar organização é fundamental para que a venda se concretize. Treine esses fatores aprendendo jogar xadrez, tente fazer cálculos mentais e não na calculadora. Antes de dormir, pensa como será o seu próximo dia e imagine como tudo deve ocorrer.

Por fim, um corretor também precisa desenvolver a inteligência intrapessoal. Está relacionada a capacidade de liderar, pessoas com esse perfil são ativas, práticas, chamam a responsabilidade. Conseguem manter a calma e convencem as pessoas a fazer tudo que lhes convêm. Identificam pontos positivos dos demais e extraem o melhor de cada um. O corretor com esses adjetivos conseguirá ver o que o cliente tem de melhor e por essa informação consegue convencê-lo a comprar o imóvel. Ao caminhar pela rua, procure identificar qualidades nas pessoas, temos a tendência de visualizar os defeitos e não as virtudes.

De acordo com a teoria de Howard Gardner, existem outros tipos de inteligência: motora, musical, espacial, interpessoal, naturalista entre outras. Todas podem ajudar indiretamente na sua carreira de corretor de imóveis. Treine diariamente todas elas, isso certamente te fará um profissional mais sábio e uma pessoa muito melhor.

Fonte: Portais Imobiliários




quinta-feira, 29 de maio de 2014

7 dicas para facilitar a venda do seu imóvel

Dica 1 - sugira um preço justo

Na avaliação deixe o corretor ajudá-lo sugerindo um preço justo, evite pedir um preço muito alto, planejando abaixar depois, levará mais tempo para o imóvel ser vendido, o que acarretara mais custos e os prováveis compradores vão perdendo o interesse. Conhecer o valor da sua casa é um passo importante. Seja realista e não deixe se levar por fatores emocionais.


Dica 2 - nada de bagunça

Bagunça, roupa pendurada no varal, materiais de construção, sujeira, louça na pia e lixo causam má impressão em quem está procurando um imóvel. Antes de receber a visita de um interessado, deixe a casa em ordem.

É importante que tudo esteja muito limpo, principalmente a cozinha e os banheiros. Arrume os armários dos quartos e organize os utensílios domésticos na cozinha. Além de melhorar o aspecto da casa, deixando tudo em ordem vai fazer com que os armários e os ambientes pareçam maiores.


Dica 3 - aumente o “espaço” interno

Tire móveis em excesso de cômodos pequenos. Estantes, sofás grandes, cômodas largas atrapalham o fluxo e diminuem os espaços da casa. Se não der para retirar esses móveis, tente reorganizá-los para aumentar a sensação de amplitude.


Dica 4 - área iluminada e arejada é muito melhor

Na hora de receber os visitantes, abra as janelas, acenda as luzes, deixe tudo bem iluminado. Procure eliminar odores desagradáveis, como de animais domésticos, cigarro e fritura. Deixe a casa perfumada, cheirando a limpeza e com uma sensação de frescor. Esses pequenos cuidados irão causa uma boa impressão em quem estiver conhecendo seu imóvel.

É importante reparar janelas, portas e pintar a casa. Não é necessário pintar a casa inteira, mas apenas os ambientes que estiverem com as paredes manchadas, sujas ou emboloradas. Prefira cores claras, que aumentam os ambientes. Se houver trincas, providencie imediatamente a solução desse problema, já que ele causa um grande desconforto nos interessados.


Dica 5 - limpe e organize o jardim

Com relação à área externa, tenha em mente que um jardim mal cuidado causa péssima impressão nos visitantes. Corte a grama, retire as folhas secas, arranque matos, plante novas espécies para melhorar o aspecto do jardim.


Dica 6 - a documentação está pronta para ser usada?

Documentação correta, assegure-se de quais atos precisam ser feitos e pagos. Saiba qual documentação deverá ser apresentada para concretizar a venda e como as restrições contratuais e de zoneamento locais podem afetar a transação. Tenha sempre em mão, e organizadamente, toda a documentação do imóvel.


Dica 7 - confie no seu corretor

Negociações exigem habilidades, treinamento e experiência, portanto assessoria de um corretor é imprescindível, pois o envolvimento direto proprietário/ comprador provoca emoções que prejudicam a habilidade de negociar e freqüentemente acabam em más negociações. 

Fonte: Publicidade Imobiliária




É uma boa opção investir em imóveis ?

Crise mundial, manifestações, eventos esportivos, mudanças políticas e econômicas. De fato, muitas coisas mudaram nos últimos anos, porém, investir em imóveis continua sendo uma das melhores opções para aumentar o patrimônio. Os preços seguem estáveis, há oferta – tanto de novos, na planta e usados – e o rendimento segue acima da média na comparação com outras aplicações.

Vale lembrar que a rentabilidade de muitas aplicações, como a poupança, CDB e fundos de renda fixa, sofreram uma redução e hoje garantem, em média, um ganho de 5,4% líquidos ao ano. No mercado imobiliário, com a prática do aluguel, o investidor consegue um retorno de 10% a 15% ao ano.

Outro argumento é a valorização dos imóveis nos últimos 12 meses, de aproximadamente 10%. Em geral, quem investe nesse setor deve se preocupar em maximizar os lucros, porque comprar um imóvel dificilmente vai ser um negócio ruim. Nesse contexto deve-se levar em consideração fatores já conhecidos como: localização, tamanho, estado de conservação, entre outros.

De acordo com especialistas, investir em imóveis de até R$300 mil é uma opção ainda mais rentável. A facilidade de negociação é maior e preço raramente cai, apenas valoriza. Os subsídios do governo também facilitaram a compra de imóveis nesse padrão, trazendo um aumento na procura e uma consequente elevação nos preços.

Fonte: Portais Imobiliários




Trabalhar como corretor de imóveis pode trazer felicidade ?

Passamos a maior parte das nossas vidas trabalhando e, tragicamente, prazer e trabalho nem sempre são palavras próximas no cotidiano. Muitos trabalham em uma atividade chata, apenas por necessidade, fazer o que gosta é algo irreal para a maioria. E quando se trata de felicidade corretor de imóveis, você é feliz durante o trabalho?

De acordo com uma pesquisa, realizada por um site de empregos dos Estados Unidos, os corretores de imóveis têm o emprego mais feliz do país. O estudo, realizado em 2012, entrevistou 65 mil trabalhadores que avaliaram dez fatores: relacionamento com chefe e colegas, ambiente, fonte de emprego, pagamento, oportunidade de crescimento, cultura, reputação da empresa, tarefas diárias e controle exercido sobre o trabalho diário.

Todos os itens foram avaliados em uma escala de 0 a 5. No mínimo 50 opiniões eram necessárias para o emprego ser considerado. No final, os pontos eram somados e divididos por 10. O resultado final apontou uma média de 4,26 pontos para os corretores de imóveis, a maior do país.

Salário = felicidade?

Não é o que aponta a pesquisa. Os corretores de imóveis recebem em média, US$ 51 mil por ano, porém, existem profissões que o salário chega a US$ 92 mil anuais, mesmo assim, os profissionais do setor imobiliário ainda estão mais satisfeitos.

A felicidade dos corretores está atrelada a qualidade de vida oferecida pela profissão. Os horários são flexíveis, o local de trabalho não é estressante, normalmente o relacionamento com o chefe e com os colegas é bom, o setor viveu um boom nos últimos anos e, mesmo com a crise, voltou a ter força nos Estados Unidos. De acordo com a pesquisa, os profissionais mais infelizes são os advogados. A pontuação dessa carreira não passou de 2,89. 

Fonte: Portais Imobiliários